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此外,黎巴嫩是東部地區之間的少數民族自治國家之一。從經濟狀況看,黎巴嫩是自由企業經濟體,也有長期實行自由放任經濟的習慣。除了位於東地中海海岸線的沿海地區外,黎巴嫩被認為是中東部通往歐洲、北非和全球其他地區的主要“窗口”。正因為如此,它的經濟氣候經歷了一些極其繁榮的時期,在該國長達15年的血腥內戰於1990年結束之前,也曾被稱為中東部的“巴黎”。

此外,雖然黎巴嫩很小,但它也是地球上最多樣化的國家之一。基督教、穆斯林、德魯茲以及其他各種少數教派散佈在這個小國各地,甚至黎巴嫩的政治制度也是建立在教派分權的基礎上的。

然而,這個品種在該國的問題中發揮了關鍵作用。這種多樣性是該國宗派內戰的基本條件,目前也在其政治癱瘓中發揮著重要作用,儘管其他因素(主要是外國)也有過錯。目前沒有代理總統,該國的敵對政黨不斷爭吵和停止,而不是協助國家的進步。

此外,黎巴嫩與以色列的親密關係使其成為外國的國際政策/代理戰場,每個國家都利用黎巴嫩實現其以自我為中心的目的。

該國令人沮喪的政治真相嚴重損害了該國的經濟狀況。此外,鑑於黎巴嫩是一個以服務為基礎的經濟體,這個特定市場實際上受到的打擊最大。

遊客在該國經濟中扮演著重要的角色。據黎巴嫩經濟狀況與職業部 (MOET) 稱,“旅遊業長期以來一直是黎巴嫩最重要的私營部門之一”(經濟研究研究設備,2010 年)。

此外,世界旅遊理事會估計,黎巴嫩旅遊部門在 2013 年增加了超過 40 億美元(世界旅遊理事會,2014 年)。

旅遊和旅遊領域佔 2012 年經濟形勢的 10%,但這一比例在 2013 年下降到 9%(同上,第 14 頁)。這是因為該國的政治環境以及其他一些因素。此外,從 2011 年到 2013 年,全國的遊客人數不斷下降。

考慮到旅遊業在前幾年實際上有些掙扎,這個行業的公司犯錯的空間非常小。政治和金融環境正在擠壓黎巴嫩的旅遊相關 (TR) 組織。這表明這些企業被迫採取更多措施來彌補增加的損失(或減少的收入),並減少來源。鑑於鄰國敘利亞的內戰沒有緩和的跡象,黎巴嫩的政治和經濟局勢何時肯定會改善,目前尚無定論。

在這些時期,黎巴嫩 TR 組織可以通過多種方式進行調整,例如執行縮減計劃以及減少營銷和廣告以及營銷預算計劃。當金融衰退和困難時期影響公司時,首先要消除的點通常是營銷預算。但特別是考慮到 TR 公司需要做更多的廣告和營銷來彌補失去的業務,這可能不是一個好概念。

這個問題的一個選擇是充分利用社交媒體廣告和營銷方法,因為它們讓你幾乎沒有資源,非常適合黎巴嫩目前的經濟環境。社交媒體網站廣告和營銷允許 TR 組織擺脫限制支出計劃和降低組織的挑戰。

問題聲明

在過去的幾年中,社交媒體網站在商業上的積極成果實際上非常高(Kaplan 等,2010;Stelzner,2010;Treem & Leonardi,2012,第 143 頁;Baker & Eco-friendly,2014 )。

此外,與非粉絲相比,某個品牌的 Twitter 和 facebook 粉絲更有可能向這些品牌推薦和購買(Cruz & Mendelsohn,2011)。然而,我們不需要通過調查研究來了解社交媒體對公司的影響。對於包括全球 30% 以上人口的社交網絡用戶來說,這一事實是公認的。越來越多的服務正在將社交網絡廣告設備插入到他們的廣告和營銷策略中,並且有時也最終成為其整體服務策略中不可或缺的組成部分。

自然,人們肯定會預料到黎巴嫩的服務會迅速將社交網絡營銷作為其一般廣告和營銷技術中的一項基本職責,但事實並非如此。當它涉及中東部,特別是黎巴嫩時,該地區在社交媒體使用方面遠遠落後於西方。不僅如此,當涉及到旅遊領域的服務時,還有很大的增長空間。對創新的少量投資使旅遊組織遠離優化社交媒體提供的營銷機會。

黎巴嫩旅遊業並沒有利用社交媒體廣告和營銷策略,儘管這樣做的好處已經顯現。考慮到經濟正在經歷一段非常艱難的時期,這帶來了一個巨大的麻煩。

此外,黎巴嫩的 TR 服務和整個黎巴嫩的服務並未像應有的那樣採用社交媒體網站設備。這給資源的浪費帶來了巨大的麻煩,並且大大錯失了機會,因為可以通過社交網絡進入更大的目標市場,從而使採用社交媒體廣告工具的企業有可能獲得更好的成功機會,因為以及成功。

這項研究的目的
如果我們忘記了導致避免流行的社交媒體廣告和營銷推廣的因素,那麼社交網絡營銷工具的成果和好處可能需要相當長的時間才能在黎巴嫩出現。

此外,只要沒有研究涉及在黎巴嫩背景下有效應用社交媒體網站營銷項目的問題,即使他們決定採用社交媒體營銷設備,許多 TR 組織也可能會迷失方向。

此外,儘管西方有無數關於有效開展社交媒體廣告和營銷活動的研究,但這些研究的結果可能與黎巴嫩背景相關,也可能無關。出於這個原因,本研究的功能同樣是找出與在黎巴嫩 TR 公司中成功開展社交媒體網站廣告和營銷相關的因素。

最後,毫無疑問,社交媒體營銷在營銷活動以及旅遊相關業務的總體成功中發揮著極其重要的作用。

黎巴嫩旅遊相關 (TR) 公司在 SMM 的支出和使用方面遠遠落後於發達國家。因為SMM有幾個好處,為什麼會這樣呢?同樣,為了趕上世界其他地區,黎巴嫩 TR 組織部署 SMM 項目最可靠的方法之一是什麼?因此,該研究的目的是找出與黎巴嫩 TR 企業對 SMM 的低金融投資和使用相關的因素,並幫助引導這些服務正確使用 SMM。

方法

這項研究的目的是雙重的。本研究旨在準確發現哪些變量正在避免在黎巴嫩 TR 服務中廣泛推廣社交媒體營銷工具。使用的方法是解釋主義,對於從特定研究到基礎研究的歸納方法,方法是民族志,方法論是定性的。與來自 10 家不同公司的 10 名個人進行了徹底的會議。5 家企業的社交媒體“曝光率”很高,而其他 5 家企業則沒有。因此,個人的回答為研究問題提供了非常有價值的信息和選項。

發現

結果發現,在黎巴嫩 TR 服務很少進行 SMM 金融投資和使用的最相關方面之一是,許多人沒有看到使用 SMM 的優勢,因此不支持它。

結果同樣為黎巴嫩 TR 企業有效執行 SMM 的因素提供了有價值的細節,包括所有權/決策者對 SMM 的接受,以及這些人在看到 SMM 優勢方面的價值。同樣,執行 SMM 的問題包括不利的消費者反應以及部門間的權力鬥爭。

建議包括向黎巴嫩 TR 公司傳達 SMM 的優勢,這對於讓他們使用 SMM 非常重要。除了廣泛跟踪 SM 用戶對業務的評論外,還必須有一個 SMM 策略,其中包含定期時間表,詳細說明將 Web 內容包含到社交媒體網站的日期。

最後,科學家希望這項研究有助於闡明 SMM 的關鍵方面以及它與黎巴嫩 TR 公司的聯繫。還希望黎巴嫩 TR 企業考慮這些建議。

建議

Baker, S. 和 Eco-friendly, H.(2014 年,2 月 20 日)。社交媒體肯定會改變您的服務。工作週。

CIA Globe Factbook 2014。(2014 年,11 月 11 日)。完整的位置 – 平方公里 2014 國家對比,排名,按等級。

Cruz, B. 和 Mendelsohn, J. (2011 年)。為什麼社交媒體網站對您的服務很重要。從查德維克·馬丁·貝利那裡得到

經濟研究學習系統。(2010) 旅遊。經濟貿易部電子通訊(5)

Kaplan、Andreas M. 和 Michael Haenlein。2010.“全球用戶,團結起來!社交媒體的困難和機遇。” 公司視野 53:59-68。

Stelzner, M. (2010)。 Effectief online adverteren社交媒體網站廣告行業記錄:營銷人員如何利用社交媒體網站來發展他們的服務。
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